Livrare

 
Termenul de livrare este de aproximativ 10 zile lucratoare, din momentul confirmarii comenzii. Acest termen este orientativ si poate fi modificat din motive independente de voinţa noastră, in functie de termenele furnizate de catre designeri.
 
Livrarea produselor se va face prin curierul rapid Fan Courier.
 
Costul livrarii este de 15 lei.
Costul livrarii poate fi mai mare in zonele cu kilometri suplimentari - acest lucru va fi insa comunicat clientului de catre operator.

 
Pentru mai multe informaţii referitoare la livrarea coletului va rugam sa ne contactaţi la adresa de email contact@saash.ro sau la numarul de telefon: 0733.711.822.
 
Orice deterioare cauzata produsului, coletului sau pachetului trimis de catre Saash.ro, revine transportatorului conform legislaţiei în vigoare.

Returnare

In cazul in care nu sunteti complet multumit de produsul primit sau daca acesta nu vi se potriveste ca si dimensiune, puteti returna produsul in termen de 14 zile de la data primirii coletului.
Plata contravalorii returului urmeaza sa fie achitata de saash.ro in maxim 15 zile de la primirea coletului retur.
 
Clientul trebuie sa trimită o cerere de returnare a produsului sau a produselor prin mail la adresa contact@saash.ro. Toate costurile generate de transportul tur/retur al produselor returnate vor fi suportate de catre client. Costurile pentru transport  generate de kilometri suplimentari vor fi suportate de catre clienti in cazul in care se returneaza produsul.
 
Plata contravalorii produselor se achita prin transfer bancar, catre client, in baza informatiilor furnizate in formularul de retur sau prin email la contact@saash.ro.

Contravaloarea produselor se achita doar in contul clientului pe numele caruia s-a facut facturarea.

 
In cazul returnarii unui produs, clientul este obligat sa returneze bunul fara niciun fel de purtare (pete de ruj, fond de ten, miros de parfum sau detergent), deteriorare, in cantitatea initiala si in ambalajul original.
 

Atentie!

In cazul in care clientul cere personalizarea produsului intocmai dupa dimensiunile sale, ne asumam dreptul de a refuza returul coletului, in conformitate cu  Art. 10, lit. c, din OG 130/200: (“Consumatorul nu poate denunta unilateral urmatoarele tipuri de contracte”) care prevede: “contractele de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum si a acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid”.